حذف حساب تو
آخرین بهروزرسانی 29 October 2026
حذف حساب از داخل اپلیکیشن
اپلیکیشن را باز کن، برو به «تو»، بعد تنظیمات، بعد حذف حساب، و تأیید کن.
بلافاصله انجام میشود و برگشتپذیر نیست. نه مهلتی هست و نه راهی که ما بتوانیم بعد از آن حساب را برگردانیم، پس پیش از این کار بقیه این صفحه را بخوان.
اگر نمیتوانی وارد اپلیکیشن شوی
از همان ایمیلی که روی حساب است به contact@theintend.com بنویس و بخواه حسابت حذف شود. بررسی میکنیم که درخواست واقعاً از خود توست و ظرف ۳۰ روز انجامش میدهیم.
اگر از ایمیل دیگری بنویسی شاید نتوانیم کاری کنیم، چون حساب کسی را با تکیه بر یک ایمیل به دیگری نمیسپاریم.
چه چیزی حذف میشود
- پروفایلت، نامت، ایمیلت و شماره تلفنت
- رزروها و تاریخچه جلسههایت
- بستههایی که خریدهای و جلسههای باقیمانده در آنها
- چیزهایی که ذخیره کردهای و پسندیدهای، و اینکه تا کجا خوانده یا شنیدهای
- یادداشتهای روزانه، ثبت حالوهوا و پاسخهای کاربرگها
- گفتوگوهایت با همراه، و هر چه درباره تو نگه داشته بود
- کودکانی که اضافه کردهای، پروفایلهایشان و آنچه برایشان دنبال شده
چه چیزی را ناچاریم نگه داریم
سابقه هر پرداخت: چه چیزی خریده شده، کِی، چه مبلغی، و یک کد پیگیری از ارائهدهنده پرداخت. قوانین مالیاتی و حسابداری ما را موظف میکنند این را چند سال نگه داریم، و این تعهد با بستهشدن حساب تمام نمیشود.
جدا نگه داشته میشود، برای هیچ کار دیگری استفاده نمیشود، و هیچکدام از محتوای تو در آن نیست.
جلسههایی که از قبل رزرو کردهای
جلسههای پیشِ رو با حذف حساب لغو میشوند و بازپرداخت از شرایط لغو معمول پیروی میکند، یعنی جلسهای که در بازه لغو باشد بازپرداخت نمیشود.
اگر رزروی داری و میخواهی درست حل شود، پیش از حذف به contact@theintend.com بنویس، نه بعد از آن. وقتی حساب رفت، ما هم دیگر رزرو را نمیبینیم.
پروفایلهای مشترک خانواده
جایی که والد دوم یا کس دیگری را به کودکی در دنیای والدین اضافه کردهای، آن پروفایل کودک با حذف حساب تو روی حساب او میماند. به همان اندازه که مال تو بود مال او هم هست، و حذف حساب تو نسخه او را پاک نمیکند.
گفتوگوهای خودت با همراه هیچوقت به اشتراک گذاشته نمیشوند، پس آنها با حساب تو میروند.
پاککردن اپلیکیشن با حذف حساب یکی نیست
پاککردن The Intend از گوشی، اپلیکیشن و آنچه روی دستگاه ذخیره کرده بود را برمیدارد. حساب، رزروها و هر چه در آنهاست دقیقاً سر جای خود میماند.
اگر میخواهی حساب برود، از «حذف حساب» استفاده کن یا به ما بنویس.
اشتراکها
اگر از طریق App Store مشترک شدهای، حذف حساب اشتراک را لغو نمیکند. صورتحساب دست اپل است نه ما، و تا وقتی نزد آنها لغوش نکنی ادامه پیدا میکند.
روی آیفون: تنظیمات را باز کن، بالای صفحه روی نامت بزن، بعد Subscriptions، The Intend را انتخاب کن و لغو کن. این کار را در کنار حذف حساب انجام بده، وگرنه بابت چیزی که دیگر نمیتوانی استفاده کنی پول پرداخت میکنی.
سؤال داری
contact@theintend.com
The Intend LLC، دبی، امارات متحده عربی
